CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

1. Thời hạn bảo hành:

Mỗi sản phẩm có đặc điểm và thời hạn sử dụng, bảo hành riêng. Quý khách hàng sẽ được bảo hành chính hãng trực tiếp tại NBC ECOM trên từng sản phẩm quý khách đặt mua.

Ví dụ:

+ Giầy bảo hộ Jogger Bestrun, thời gian bảo hành 12 tháng.

+ Bình cứu hỏa khí CO2MT3 sẽ được bảo hành 24 tháng…

2. Điều kiện về bảo hành:

Lỗi do nhà sản xuất, cung cấp với các sản phẩm:

+ Không đạt đúng tiêu chuẩn, chất lượng.

+ Không đúng với cỡ số, size số về độ rộng, dài, cao… yêu cầu.

+ Không đầy đủ hóa đơn, giấy chứng từ.

+ Trừ những điều kiện hạn chế bảo hành.

3. Phạm vi bảo hành: 

Toàn lãnh thổ Việt Nam

4. Nơi nhận bảo hành:

baohonambinh.vn nhận sản phẩm cần bảo hành của khách: Khách hàng chuyển sản phẩm cần bảo hành đến trực tiếp tại văn phòng công ty:

CÔNG TY CỔ PHẦN NBC ECOM VIỆT NAM

Trụ sở: Số 15, ngách 99/3 Nguyễn Chí Thanh, P. Láng Hạ, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội

Tel: 0243.999.56.58

Hotline: 0963.666.848

Chúng tôi sẽ có trách nhiệm gửi sản phẩm đến kho sản xuất bảo hành. Sau khi sản phẩm được bảo hành, baohonambinh.vn sẽ thông báo cho khách hàng đến nhận lại sản phẩm tại hệ thống cửa hàng của baohonambinh.vn.

Các chi phí phát sinh trong quá trình thực hiện việc bảo hành như phí vận chuyển, … sẽ do khách hàng chi trả.

Khách hàng gửi trực tiếp sản phẩm cần bảo hành đến các trung tâm bảo hành của baohonambinh.vn . baohonambinh.vn sẽ có trách nhiệm thực hiện việc bảo hành và thông báo kết quả cho khách hàng.

Những trường hợp không được bảo hành.

+ Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.

+ Phiếu bảo hành không được điền đầy đủ các thông tin khách hàng và các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu bảo hành.

+ Hóa đơn bán hàng bị mất hoặc bị rách không đọc được thông tin về sản phẩm.

+ Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách hoặc mất; Tem bảo hành bị dán đè, hoặc Tem bảo hành bị sửa đổi nội dung (kể cả Tem bảo hành gốc).

+ Sử dụng sai hướng dẫn hoặc quy định của baohonambinh.vn : Biến dạng do rơi, vỡ, va đập; bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hỏa hoạn.

+ Những yếu tố ngoài quyền kiểm soát của công ty

+ Ảnh hưởng do hạn chế của luật pháp hay qui định chính phủ.

+ Sự cố ngoài ý muốn, lỗi lao động…

+ Sử dụng sai quy cách, quy định về các sản phẩm như: dây an toàn quá trọng tải, mũ bảo hộ va chạm cực mạnh…

* Cam kết bảo hành đúng theo thời hạn, giá trị thực của sản phẩm đúng yêu cầu của nhà sản xuất.

* Có trách nhiệm tuyệt đối với sản phẩm, nếu không may xảy ra lỗi hay trục trặc.

* Hỗ trợ hướng dẫn chi tiết và nhiệt tình nhất đối với các sản phẩm trong hay ngoài công ty cùng lĩnh vực.

* Giải đáp mọi thắc mắc, các vấn đề phát sinh từ sản phẩm công ty…



VĂN PHÒNG PHÍA NAM (TP HỒ CHÍ MINH)
Cụm kho 5, Đường M12, KCN Tân Bình, P. Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, HCM
Điện thoại: 0913 825 355
SHOWROOM + PHÒNG KINH DOANH
Địa chỉ: Tầng 2, số 216 Nguyễn Trãi, P. Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Điện thoại:  0981 22 00 28
TỔNG KHO MIỀN BẮC
Kho + Xưởng: Số 216 Nguyễn Trãi, P. Trung Văn, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Điện thoại:  0962.15.15.17/ 0989.970.725
VĂN PHÒNG PHÍA BẮC (HÀ NỘI)
Số 15, ngách 99/3 phố Nguyễn Chí Thanh, phường Láng Hạ, quận Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại: 096 325 33 22
KHO MIỀN NAM
Cụm kho 5, Đường M12, KCN Tân Bình, P. Bình Hưng Hòa, Q. Bình Tân, HCM
Điện Thoại: 
0913 825 355
NHÀ MÁY SẢN XUẤT
NM1 (May mặc): Hòa Hậu, H. Lý Nhân, tỉnh Hà Nam
NM2 (công cụ, dụng cụ): Đường N6, Mỹ Xá, TP. Nam Định, tỉnh Nam Định

{if !$isTestSpeed} {/if}